Windows 10リモートデスクトップがブラックスクリーンエラーに接続するのを修正する9つの最善の方法

Microsoftのリモートデスクトップは、別のPCまたはモバイルデバイスを使用してリモートでコンピューターに接続する必要がある場合に役立ちます。あなたはできる リモートデスクトップオプションを有効にする [設定]で必要なアプリをスマートフォンにダウンロードします。ただし、一部のユーザーは、リモートコンピューターに正常に接続した後でも黒い画面を目撃しています。




多くのユーザーは、以前のバージョンのWindowsでもエラーに直面しています。一部のユーザーは、黒い画面が表示された後、リモートデスクトップクライアントが切断またはクラッシュすることも報告しています。いつものように、リモートデスクトップがブラックスクリーンエラーを表示する原因はいくつかあります。トラブルシューティングの既知の方法を次に示します。

始めましょう。







1. Windowsを更新する

いつものように、Windows 10を最新バージョンに更新することをお勧めします。お使いのコンピューターにいくつかの保留中の更新がある可能性があります。キーボードのWindowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]を選択します。

利用可能な更新があるかどうかを確認し、ある場合は、PCを一度更新して再起動してから、リモートで接続し直してください。

注意: マイクロソフトは 問題を認識している 修正に取り組んでいます。 RDPエラーはWindows 10バージョン1903でより一般的ですが、他のバージョンにも影響する可能性があります。その新しいアップデートに注目してください。



2. RDPクライアントを更新する

この投稿の例として、Androidアプリを使用します。使用しているデバイスでMicrosoft Remote Desktopクライアントを更新します。 AndroidでPlayストアを開き、アプリを検索します。

利用可能な更新がある場合は、‘更新’が表示されます。オプション。そうでない場合は、‘ Open’が表示されます。オプション。アプリのバージョン間で互換性の問題が発生する可能性があるため、アプリの更新をお勧めします。





3.タスクマネージャーを起動する

デスクトップを表示できず、代わりに黒い画面が表示される場合、問題を解決するための一時的な解決策の1つは、タスクマネージャーを起動することです。キーボードのCtrl + Shift + Escショートカットボタンを押して、タスクマネージャーを開きます。

デスクトップが表示されます。作業が完了するまで、タスクマネージャーを開いたままにします。その後、時間があるときに問題をトラブルシューティングできます。

別のオプションは、Ctrl + Alt + Delショートカットの組み合わせを使用することです。これにより、オプションの1つとしてタスクマネージャーが一覧表示されたブルースクリーンが表示されます。

プロのヒント: 包括的なガイドをご覧ください Windows 10の重要なキーボードショートカット 生産性を高めるのに役立つものを学びます。
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4.解像度を変更する

画面解像度を推奨値よりも高く設定すると、リモートデスクトップで黒い画面が表示される場合があります。デスクトップ上の任意の場所を右クリックして、[表示設定]を選択します。

少しスクロールして、[スケールとレイアウト]オプションを見つけます。 [ディスプレイの解像度]で、推奨解像度を選択するか、もっと低い解像度を試してください。多くは、モニターの画面サイズとシステム構成にも依存します。





5.ビットマップキャッシングを無効にする

ビットマップキャッシュは、コンピューターが画像やその他のリソースのキャッシュファイルを作成し、リモートデスクトップクライアントにローカルに保存するプロセスです。低帯域幅の接続には役立ちますが、リソースを消費し、PCの速度を低下させ、黒いデスクトップ画面エラーを引き起こすことがあります。

このオプションはモバイルアプリでは利用できないため、例としてデスクトップアプリを使用します。 RDPクライアントを検索して開き、[エクスペリエンス]タブで、永続的なビットマップキャッシュを無効にします。





6. GPUドライバーの更新

マイクロソフトでは、GPUドライバーを更新することで問題を解決することをお勧めします。デバイスマネージャーを検索して開きます。 [ディスプレイアダプタ]をダブルクリックし、グラフィックカードを右クリックして更新します。

リモートデスクトップクライアントに接続する前に、PCを1回再起動します。

待ってください、NVIDIAグラフィックカードを使用していますか?ユーザーがゲーム中にスクリーンショットを撮って画面を記録できるオーバーレイを作成します。これはShadowPlayとも呼ばれます。何らかの理由でRDPクライアント経由で接続することはできません。無効にするには、[GeForce Experience]> [設定]> [全般]タブを開き、[共有]オプションを無効にします。

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7.高速起動を無効にする

高速起動は、Windowsのラップトップを再起動したり、休止状態からすばやく起動したりするのに役立つWindowsの機能です。コントロールパネルを開き、[電源オプション]を検索してクリックします。

[電源ボタンの機能を選択]をクリックします。

最初に現在利用できない設定の変更をクリックしてから、高速起動オプションをオンにします。

変更内容を保存。





8. SFCスキャンを実行する

システムファイルチェッカー(SFC)ツールは、コンピューターをスキャンして破損したシステムファイルを検出し、修復します。開けるだけ 管理者権限を持つコマンドプロンプト 以下のコマンドを入力して、Enterキーを押します。

 sfc / scannow

ラップトップの場合は、プロセスに時間がかかることがあるため、電源に接続したままにしてください。スキャンが完了したら、コンピューターを再起動します。





9.新しいユーザーアカウント

すべてが失敗した場合は、新しいユーザーアカウントを作成して、それが機能するかどうかを確認してください。 Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[アカウント]をクリックします。

[家族と他のユーザー]で、[このPCに他の人を追加する]オプションをクリックします。

画面上の指示に従って、ユーザーID、パスワード、およびその他の詳細を入力して、新しいアカウントを作成します。完了したら、そのアカウントに管理者権限を簡単に付与できます。 [設定]でアカウント名をクリックし、[アカウントタイプの変更]を選択します。

ここでドロップダウンメニューから管理者を選択します。

ユーザーアカウントを切り替えて、リモートデスクトップクライアントからこの新しいアカウントのユーザーIDの詳細で接続してみてください。それでもデスクトップに黒い画面が表示されるか、その後クラッシュするかどうかを確認します。





リモート接続

ほとんどの場合、リモートデスクトップクライアントは意図したとおりに動作するはずです。ただし、Windowsには未だに発見されていないいくつかの癖があり、デスクトップのブラックスクリーンエラーが発生する可能性があります。うまくいけば、上記のソリューションのいずれかがあなたのために働いた。

別の解決策を見つけた場合は、以下のコメントで共有してください。同様にそれを含めます。

次は: それでもコンピューターにリモート接続できませんか?デスクトップに黒い画面が表示されるのではなく、他の問題に直面していますか?そのエラーを解決するためのソリューションについては、次の投稿をお読みください。